Перед визитом
- Сменная обувь — всем (можно и босиком); её можно оставлять в центре.
- Удобная чистая одежда; уличную оставляйте в холле на 1 этаже. Мы работаем с водой, красками, песком — специалист предупредит, когда нужна запасная одежда.
- Перед занятием предложите ребёнку сходить в туалет — на 1 этаже; только в сменной обуви или босиком.
- В первый раз — присутствие родителя.
- Оплата согласно регламенту абонементов.
- Заключения врачей и специалистов, если они есть (можно в электронном виде).
Условия абонементов
- Абонемент действует 30 дней и может быть оформлен в любую дату месяца.
- Следующий абонемент оплачивается не позднее чем за 2 дня до начала нового.
- Перерасчёт пропущенных занятий — если о непосещении сообщили специалисту не менее чем за 12 часов.
- Отработать пропущенное можно в текущем абонементе или в следующем (при своевременной оплате); отработку назначает специалист, не в основные дни ученика.
- Время и место у специалиста сохраняются при отсутствии до 14 дней, два раза в год.
- Пропуск без предупреждения центр вправе списать с абонемента в полном объёме.
Подробности — в регламенте по абонементам.
Кто приводит ребёнка
Ребёнка приводят законные представители — родители, опекуны, попечители; нередко это бабушки, дедушки или близкие родственники. Сообщайте администратору, кто и во сколько будет забирать ребёнка; при необходимости назовите ФИО, контактный телефон и цель визита.
Поведение и безопасность
- Соблюдаем расписание и технику безопасности, выполняем рекомендации специалистов.
- Сообщаем о признаках недомогания ребёнка — занятие лучше перенести.
- Центр вправе не допустить к занятию при состоянии здоровья, угрожающем самому ребёнку или окружающим.
Правила сотрудничества
- Раз в два месяца вместо ребёнка в время занятия приходит родитель — на консультацию со специалистом (если нужно).
- Специалисты дают домашние задания; при систематическом невыполнении центр вправе отказаться от дальнейшей работы.
- Присутствие родителей на занятиях не предполагается, но возможно по договорённости со специалистом.
- Ведущий специалист может предложить работу с другим специалистом центра или консультацию в другом учреждении.
- Специалисты могут заменять друг друга — в отпуск, болезнь или при форс-мажоре.
- При регулярных нарушениях правил или большом числе пропусков специалист вправе изменить время занятий.
Чистота и вежливость
Бережно относимся к помещению и инвентарю, поддерживаем доброжелательную атмосферу и уважительное общение со специалистами и другими семьями. Все заключения мы передаём только законным представителям.
Больше ответов на бытовые вопросы — в разделе частых вопросов.
Это адаптированное изложение для сайта. Правила являются приложением к договору-оферте (редакция от 14.12.2021).